建業物業不斷迭代、升級服務體系,圍繞業主全生命周期,構建起由基礎服務、37.5℃幸福服務、“建業+”增值服務、物業云智慧服務組成的四大服務體系,依托“建業+”幸福生態系統,為業主提供地域、時間、功能無盲點的服務。

  • 基礎服務:

      建業物業圍繞安保、保潔、綠化、維修四個方面展開鐵鷹行動、暢行100、啄木鳥行動、綠茵行動、藍盾行動、鷹眼行動等各項工作,持續提升基礎服務水平,提供精細化服務。

  • 37.5℃幸福服務:

      依托管家助理、貼心管家、鉑金管家三級管家體系,建業物業圍繞提升客戶幸福體驗、提供便捷生活方式、快速響應業主需求,建立起具有建業特色的服務體系——37.5℃幸福服務,旨在不斷提升客戶滿意度,讓管家成為業主最信賴的家人。

  • “建業+”增值服務:

      建業物業成立河南至誠園區生活服務有限公司,圍繞業主生活、健康、娛樂、教育、金融等多元化需求,開展創新型社區增值服務,形成五大服務系統:“建業+”幸福服務、社區新零售、社區傳媒及空間運營、居家服務、不動產服務。

  • 建業物業云智慧服務:

      建業物業以客戶為中心,借助互聯網與大數據技術,線上、線下融合,搭建由“平臺(建業物業云平臺)+端(“建業+”APP、“建業家”APP、藍盾云)+數字指揮中心+呼叫指揮中心”組成的智慧服務體系,實現統一服務入口、統一指揮調度、統一管理標準。


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